開閉しなくなった自動ドアの駆動部の修理

製品タイプ その他
施工内容 修理
施工場所 商業施設
オプション
トラブル内容 反応不良
更新前メーカー 寺岡オートドア
更新後メーカー 寺岡オートドア

お客様のお困りごと・ニーズ

おおよそ25年前に高知県の大手法人様の店舗に納入した片引き自動ドアのトラブル事例です。保守点検のご契約をいただいておらず、納入から長年経過しておりました。ご連絡をいただく以前にも、ドア付近に近づいても開閉しなくなることがあったとの事でしたが、少し間が空くと開閉していたため修理をせずに使用していらっしゃいました。
ところが、ドアがまったく動かなくなってしまったとの事で、ご連絡をいただきました。
故障をした自動ドアは店舗の入り口付近にあったため、自動での開閉ができなくなってしまったことで、お客様は大変お困りでした。

解決提案内容

現地にて原因調査をしたところ、駆動部の故障による動作不良が発生していたため、駆動部交換でのトラブル対応を実施しました。
該当する自動ドアは使用頻度が高い箇所に設置してあったため、早期での交換をご希望されていたため、
連絡をいただいてから約1週間での取り換え工事を実施しました。

今回のケースのように長年使用されている古い年式の自動ドアは、まずは点検を定期的に実施する事が突発的なトラブルを防止するために非常に重要になります。しかし、定期的な点検で可能な限り突発的な故障がないようにしても、予兆がなくトラブルが発生するケースも御座います。

点検のご相談・突発の故障など自動ドアでお困りの方や、リニューアル/更新をご検討をされているかたは四国 自動ドア 設置・修理メンテナンス.comを運営する四国寺岡オートドアまでお声がけください。

施工実績